Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre EspanaCamara.es y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio comercial de EspanaCamara.es, ya sea el comprador un profesional o un consumidor.
La adquisición de una propiedad a través de este sitio implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones aquí dispuestas por parte del comprador.
EspanaCamara.es se compromete recíprocamente a respetar las obligaciones que le incumben en el marco de los presentes.
Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no aprobadas expresamente por EspanaCamara.es.
EspanaCamara.es se reserva el derecho de poder modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En caso de modificación, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido realizado por el comprador.
Características de los bienes y servicios ofrecidos:
Los productos vendidos son los que figuran en el catálogo publicado en la web EspanaCamara.es.
Estos productos se venden dentro de los límites de las existencias disponibles./p>
Cada producto va acompañado de una descripción establecida por EspanaCamara.es; para algunos de ellos, el comprador puede tener acceso a la documentación del fabricante.
Las fotografías del catálogo son lo más fieles posibles pero no pueden asegurar una perfecta similitud con el producto ofertado.
El artículo L3342-1 de la ley del 21 de julio de 2009 del Código de Salud Pública prohíbe la venta de alcohol a menores de dieciocho (18) años. En consecuencia, el comprador se compromete, mediante la validación del formulario de pedido, a tener dieciocho (18) años de edad y tener capacidad legal para poder comprar en la fecha de este pedido.
El abuso de alcohol es peligroso para la salud. Consumir con moderación.
- EspanaCamara.es es un sitio comercial. Es obligatorio estar registrado para poder realizar una compra.
- El futuro afiliado declara y garantiza ser mayor de edad para afiliarse. Ser mayor de 18 años, o estar en posesión de la autorización de quien ostente la patria potestad, si es menor de edad. El futuro socio deberá completar un formulario de registro que aparece en las páginas de EspanaCamara.es, y crear una contraseña.
- EspanaCamara.es se reserva el derecho de aceptar o rechazar a un miembro, revisar los derechos de acceso o limitar registros en cualquier momento.
- Los nuevos miembros reciben un correo electrónico de confirmación, que valida su registro en EspanaCamara.es.
El formulario de registro completado por el miembro se guarda. El miembro es entonces el titular de una cuenta personal a la que se accede mediante una contraseña.
- Todas las compras realizadas en EspanaCamara.es se realizarán a través de esta cuenta. El Socio asume toda la responsabilidad por el uso de su contraseña, su conservación y tomará todas las medidas para asegurar su confidencialidad.
- En caso de pérdida, robo o comunicación indebida de su contraseña a un tercero, el usuario, en el origen de la incidencia, deberá comunicarlo inmediatamente a EspanaCamara.es, que prohibirá inmediatamente el acceso al sitio con la correspondiente contraseña y asignar una nueva contraseña.
Los precios que aparecen en el catálogo son precios con IVA en euros teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido; cualquier cambio en la tarifa podrá repercutirse en el precio de los productos o servicios.
EspanaCamara.es se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
La venta online de los productos presentados en el sitio web www.espanacamara.es está reservada a compradores residentes en toda la Unión Europea. Para el DOM-TOM, se cobran gastos de envío adicionales.
Solo pueden realizar pedidos las personas legalmente capaces de firmar contratos relativos a los productos ofrecidos en el sitio. Al realizar el pedido, el comprador debe tener plena capacidad legal para adherirse a las presentes condiciones generales y así celebrar el presente contrato.
El comprador, que desea comprar un producto, debe:
- Rellenar el formulario de identificación en el que indicará todos los datos solicitados o facilitará el inicio de sesión de su cliente si lo tiene;
- Rellene el formulario de pedido en línea dando todas las referencias de los productos elegidos;
- Validar su pedido después de haberlo comprobado;
- Efectuar el pago en las condiciones previstas;
- Confirma tu pedido y pago.
Así, el pedido se valida únicamente cuando el comprador ha hecho un doble clic, de acuerdo con la ley de confianza para la economía digital de 21 de junio de 2004. Una primera vez para realizar el pedido y una segunda vez para confirmar que -este.
En efecto, según el artículo 1316 del Código Civil, la escritura en soporte electrónico tiene la misma fuerza probatoria que la escrita en papel.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a sus propias condiciones de compra u otras condiciones.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. EspanaCamara.es le comunicará, por correo electrónico, la confirmación del pedido registrado.
Validación
El pedido validado por el Comprador sólo se considerará efectivo por EspanaCamara.es cuando los centros de pago bancario correspondientes hayan dado su conformidad. En caso de negativa de dichos centros, el pedido será automáticamente cancelado y el Comprador será notificado por teléfono, correo o correo electrónico. Además, EspanaCamara.es se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un Comprador con el que exista una disputa.
La aceptación del pedido queda sujeta a la disponibilidad de las mercancías hasta el pago total del pedido. El precio se debe a la orden.
metodos de pago
Los pagos se harán
- Por tarjeta de crédito;
- Por cheque;
- Por paypal
Pago completo
El pago del precio total debe hacerse al realizar el pedido por parte del comprador. En ningún momento las sumas abonadas podrán ser consideradas como depósito o anticipo.
El cobro de la totalidad del importe del pedido será realizado por EspanaCamara.es en el momento de la validación del pedido.
obligaciones del comprador
El Comprador garantiza a EspanaCamara.es que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago que ha elegido, al registrar el formulario de pedido.
Ley de EspanaCamara.es
EspanaCamara.es se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y grado de ejecución, en caso de impago de cualquier cantidad adeudada por el Comprador, o en caso de incidencia en el pago.
Como parte de la lucha contra el fraude en Internet, la información relacionada con su pedido puede transmitirse a terceros para su verificación. A petición del Comprador, se le enviará una factura en papel con el IVA. Sin embargo, se le enviará automáticamente una factura por correo electrónico.
Información
Cualquier pedido, realizado con tarjeta de crédito, será confirmado a vuelta de correo electrónico.
De conformidad con el artículo L.121-21 del Código del Consumo, el consumidor dispone de catorce (14) días para ejercer su derecho de desistimiento y catorce (14) días a partir de la comunicación de su decisión de desistimiento para devolver el producto, es decir, un máximo de veintiocho (28) días.
El comprador será reembolsado por cheque o transferencia bancaria. De acuerdo con la normativa, la devolución se realizará en un plazo máximo de catorce (14) días.
Puede contactarnos para su retiro enviándonos un mensaje a la siguiente dirección especificando su solicitud de reembolso: Página de contacto o por teléfono al: 06.52.52.71.27
Al pagar en línea con tarjeta de crédito segura, EspanaCamara.es no recibe una copia del número de la tarjeta de crédito utilizada, se mantiene confidencial entre el Comprador y el banco.
De hecho, los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de sistemas seguros, de modo que la información transmitida está encriptada por software y ningún tercero puede leerla durante el transporte en la red.
El cliente debe notificar al transportista y SITEWEB a través del formulario de contacto en la página de contacto » del sitio, cualquier reserva sobre el producto entregado (por ejemplo: paquete dañado, ya abierto, etc.) dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.
Las entregas se realizan mediante varios transportistas especializados en función de la naturaleza del producto objeto del pedido.
Los plazos de entrega se cuentan en días hábiles, a partir de la validación del pago. No se considerará como retraso el hecho de que el Comprador esté ausente durante la primera entrega y que la segunda entrega se realice fuera de los plazos anunciados.
En caso de ausencia del cliente durante el primer pasaje, el transportista archivará un aviso de pasaje con sus coordenadas.
El cliente deberá entonces ponerse en contacto con el propio transportista para fijar otro día de paso a su conveniencia o para efectuar la retirada en uno de los centros de depósito de este último.
A la recepción de su pedido, le recomendamos que compruebe la conformidad de los productos entregados con su pedido e indique, en su caso, en el albarán de entrega y en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma, cualquier anomalía en los mismos. Le informamos que es posible un retraso de entrega de 24 horas para la entrega de su pedido. De hecho, por razones de seguridad, todos los pedidos pagados con tarjeta de crédito y cheque están sujetos a verificación por parte de EspanaCamara.es.
Se puede solicitar o incluso solicitar información adicional para validar su compra.
Por ello, y con el fin de evitar cualquier retraso, por favor introduzca al realizar su pedido:
- Una dirección de correo electrónico válida
- Un número de teléfono fijo (lugar de trabajo o de casa) para localizarle en cualquier momento del día
Además, para cualquier pedido por un importe superior a un tope fijado por EspanaCamara.es, deberá enviarnos un documento de identidad y comprobante de domicilio por fax, correo electrónico o correo postal.
Lamentamos las molestias ocasionadas, sin embargo estas medidas son prueba de nuestro deseo de proteger a nuestros clientes de posibles fraudes con tarjetas de crédito.
En caso de indisponibilidad del producto solicitado, EspanaCamara.es se compromete a ponerse en contacto con usted por correo electrónico dentro de los 15 días siguientes a la fecha de su pedido para informarle e indicarle en qué plazo, este producto podría, en caso necesario, ser entregado a usted.
En caso de indisponibilidad permanente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L121.20.3 del Código de Consumo, EspanaCamara.es se ofrecerá a enviarle, en sustitución del producto no disponible, un artículo de calidad y precio equivalente. En caso de negativa por su parte, EspanaCamara.es le reembolsará dicho producto.
En todo caso, los productos pedidos serán entregados en un plazo máximo de treinta días a partir del día siguiente a aquel en que el Comprador registró su pedido, previo pago total del precio.
Si EspanaCamara.es no hace uso de esta opción, el Comprador será reembolsado sin demora ya más tardar dentro de los treinta días siguientes al pago de las cantidades que haya pagado..
- EspanaCamara.es se reserva el derecho de interrumpir una transacción con un miembro para el que ya se haya identificado una disputa.
- EspanaCamara.es se reserva el derecho de cancelar una entrega o cancelar un pedido realizado por un miembro para el que se identifique una disputa resuelta o en curso.
Este contrato está sujeto a la ley francesa. En caso de controversia relativa a la interpretación, validez y consecuencias de las presentes Condiciones de uso, a falta de una solución amistosa previa, los tribunales serán los únicos competentes.
Garantía contra vicios ocultos
Este contrato está sujeto a la ley francesa. En caso de controversia relativa a la interpretación, validez y consecuencias de las presentes CGV, a falta de una solución amistosa previa, los tribunales serán los únicos competentes.
Como recordatorio, esta garantía es debida por EspanaCamara.es siempre que:
- el defecto del producto está oculto
- el defecto hace que la cosa no sea apta para el uso al que está destinada
- el defecto disminuye tanto el uso para el que está destinado el producto que el comprador no lo habría adquirido, o sólo habría dado un precio más bajo si hubiera sabido de este defecto.
- el defecto es anterior a la conclusión del contrato de venta
- la acción se interpone en un plazo breve desde el descubrimiento del defecto
En caso de incumplimiento de un producto vendido, podrá ser devuelto a EspanaCamara.es quien lo recogerá, emitirá una nota de crédito, lo cambiará o lo reembolsará, tal y como se especifica en el artículo 5 “Derecho de desistimiento”.
Todas las reclamaciones, solicitudes de crédito comercial, cambio o devolución deberán realizarse por correo postal a la siguiente dirección:
Empresa EUROWEBBIZ
14 ZA Grange Venin
38380 Saint-Laurent-du-Pont
Francia
TEL : 06.52.52.71.27
Correo electrónico: contact@toncommerce.com
N° KBIS : 520 172 628 R.C.S. Grenoble
N° SIRET : 52017262800023
CAPITAL SOCIAL : 15.000 Euros
N° IVA: FR69523385441
dentro de los catorce (14) días de la entrega.
Garantía EspanaCamara.es
Condiciones:
La factura, las etiquetas pegadas en todas las piezas son imprescindibles para la garantía. El embalaje debe mantenerse en perfectas condiciones.
La garantía del vendedor se limita a la reparación, sustitución o reembolso del valor de los bienes reconocidos como defectuosos por el vendedor, teniendo en cuenta el uso que se ha hecho de ellos y esto a libre elección del vendedor.
Las intervenciones en el marco de la garantía no pueden tener como efecto la prolongación de la duración de ésta.
En el marco de un cambio, sujeto a la disponibilidad del producto, el vendedor sustituirá el producto en cuestión por el pedido inicialmente y lo entregará en las mismas condiciones y plazos de entrega.
Para beneficiarse de la garantía, cualquier reclamación deberá realizarse a través del apartado de servicio postventa a través de la web EspanaCamara.es. Consulte el artículo 13 "Reclamaciones y Servicio Postventa" para conocer el procedimiento a seguir al abrir un expediente de servicio postventa.
Los gastos de transporte por la devolución del material correrán a cargo del comprador. EspanaCamara.es no se hace responsable en garantía de la pérdida de datos vinculada al cambio de un soporte de almacenamiento oa la reparación de un ordenador. En general, le recomendamos que guarde sus datos en otro medio antes de devolvernos su máquina. El servicio postventa nunca cederá ni guardará sus datos, salvo en casos especiales y servicios de pago.
EspanaCamara.es no se hace responsable en virtud de la garantía por averías o daños resultantes directa o indirectamente de los siguientes casos:
- Cualquier almacenamiento desprotegido o prolongado.
- Cualquier negligencia, error en la conexión o manipulación, mantenimiento y uso de equipos que no cumplan con las especificaciones técnicas del vendedor o fabricante o, más en general, uso defectuoso o torpe.
- Cualquier adición de dispositivo o accesorio adicional al equipo o uso de cualquier pieza necesaria para el funcionamiento del equipo que no cumpla con las especificaciones técnicas del vendedor o fabricante.
- Cualquier modificación o transformación mecánica, electrónica, eléctrica o de cualquier otra índole realizada al equipo oa sus dispositivos de conexión por cualquier tercero.
En caso de falta de conformidad derivada del embalaje o de las instrucciones de montaje, el comprador en el plazo de seis (6) meses deberá permitir a EspanaCamara.es realizar todas las operaciones de verificación in situ relativas a las reclamaciones.
Para todas las reclamaciones (material defectuoso, pedido incompleto, no conforme, problema de transporte), el comprador debe ponerse en contacto con nosotros a través de la línea directa al 06.52.52.71.27 o en la página de contacto.
Es necesario, en esta ocasión, que el comprador dé sus coordenadas precisas, facilite la denominación del elemento o elementos de que se trate, sus números de serie, el desglose anotado y el número de factura correspondiente a las piezas descritas.
El comprador dispone, tras obtener el acuerdo de devolución, de un plazo de 7 días para devolver la mercancía defectuosa a EspanaCamara.es.
El artículo debe devolverse en su embalaje original tal como está. Cualquier producto que llegue dañado no puede ser tomado bajo garantía.
Cualquier mercancía devuelta sin el consentimiento de EspanaCamara.es quedará a disposición del comprador por su cuenta, riesgo y riesgo, corriendo a cargo del comprador todos los gastos de transporte, almacenaje y manipulación.
EspanaCamara.es archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel y garantiza el acceso a las mismas en todo momento al Comprador si éste así lo solicita de conformidad con lo dispuesto en el artículo L. .134-2 de la Código del Consumidor.
Los registros informáticos de EspanaCamara.es serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
El miembro Comprador puede tener, en cualquier momento, acceso a las órdenes de compra y facturas que le conciernen, en la sección "mi cuenta, mis pedidos".
EspanaCamara.es, en el proceso de venta online, sólo está obligado por una obligación de medios; no puede comprometer su responsabilidad por daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
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De acuerdo con la Ley de Informática, Ficheros y Libertades de 6 de enero de 1978, los datos de carácter nominativo relativos a los compradores pueden ser objeto de tratamiento automatizado.
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